Chính sách bảo mật

Áp dụng cho ứng dụng Zodiac (vn.com.vietmind.zodiac.client) và Zodiac Partner (vn.com.vietmind.zodiac.driver) — VietMind.
Có hiệu lực từ 19-09-2026.

Tiếng Việt English Xoá tài khoản

1. Chúng tôi là ai

VietMind vận hành nền tảng ghép xe Zodiac, gồm ứng dụng dành cho hành khách (Zodiac) và ứng dụng dành cho tài xế (Zodiac Partner). Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân xin gửi về helloworld@vietmind.com.vn.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

2.1. Cả hai ứng dụng

Dữ liệuMục đích
Số điện thoại, họ tên, email, giới tính, ngày sinh, ảnh đại diệnTạo và xác thực tài khoản, liên hệ khi có chuyến
Mã PIN (lưu dưới dạng băm), trạng thái đăng nhập sinh trắc họcBảo vệ đăng nhập
Vị trí chính xác của thiết bịXác định điểm đón, hiển thị bản đồ, theo dõi chuyến đang chạy
Tin nhắn trao đổi giữa hành khách và tài xếLiên lạc trong chuyến
Lịch sử chuyến đi, đánh giáVận hành dịch vụ, hỗ trợ khiếu nại
Mã thiết bị nhận thông báo đẩy (Firebase Cloud Messaging)Gửi thông báo về chuyến đi
Báo cáo sự cố, thông tin thiết bị (Firebase Crashlytics)Phát hiện và sửa lỗi ứng dụng

2.2. Riêng Zodiac Partner (tài xế)

Dữ liệuMục đích
Ảnh căn cước công dân (mặt trước, mặt sau), ảnh chân dung, ảnh giấy phép lái xeXác minh danh tính tài xế theo yêu cầu vận tải
Số căn cước, ngày sinh, quê quán, nơi thường trúHồ sơ tài xế
Thông tin phương tiện: biển số, hãng, mẫu xe, ảnh xeGhép xe, hiển thị cho hành khách
Thông tin tài khoản ngân hàngChi trả thu nhập
Vị trí khi đang bật nhận cuốcGhép chuyến theo khoảng cách, dẫn đường

Đọc thông tin trên căn cước diễn ra ngay trên máy của bạn. Khi bạn chụp căn cước, ứng dụng tự đọc mã QR và chữ trên ảnh hoàn toàn ngoại tuyến bằng thư viện nhận dạng chạy trên thiết bị, chỉ để điền sẵn biểu mẫu cho bạn sửa. Ảnh chụp sau đó được tải lên máy chủ để bộ phận duyệt hồ sơ xác minh; ảnh không được gửi tới bất kỳ dịch vụ nhận dạng của bên thứ ba nào.

2.3. Dữ liệu chúng tôi KHÔNG thu thập

3. Quyền truy cập thiết bị

QuyềnỨng dụngDùng để
Vị trí (khi đang dùng)Cả haiĐiểm đón, bản đồ, theo dõi chuyến
Máy ảnhZodiac PartnerChụp căn cước và giấy tờ khi đăng ký
Thông báoCả haiBáo chuyến mới, tài xế nhận chuyến, cập nhật hành trình

Bạn có thể từ chối hoặc thu hồi bất kỳ quyền nào trong Cài đặt Android; một số tính năng sẽ ngừng hoạt động tương ứng.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

5. Lưu trữ và bảo mật

6. Trẻ em

Dịch vụ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.

7. Quyền của bạn

8. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và đổi ngày hiệu lực ở đầu trang. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng.


English summary

VietMind operates the Zodiac ride-pairing platform: Zodiac for riders and Zodiac Partner for drivers. Contact: helloworld@vietmind.com.vn.

What we collect

Both apps: phone number, name, email, gender, date of birth, profile photo; hashed PIN; precise device location while the app is in use; in-app messages between rider and driver; trip history and reviews; push notification tokens (Firebase Cloud Messaging); crash and device diagnostics (Firebase Crashlytics).

Zodiac Partner only: national ID card images (front and back), portrait photo, driving licence images, ID number, place of origin and residence, vehicle details and photos, bank account details, and location while you are online and accepting rides.

ID card reading happens on your device. The QR code and text on a captured ID card are read fully offline by an on-device recognition library, purely to pre-fill a form you can edit. The images are then uploaded to our servers for manual driver verification and are never sent to any third-party recognition service.

What we do not collect

No background location (we never request it), no contacts, SMS, call logs or photo library access beyond the single image you pick through the system photo picker, and no biometric data — Android handles fingerprint and face and only returns a pass or fail.

Sharing

We do not sell personal data. Data is shared only with the rider or driver matched to your trip, with infrastructure providers (Google Firebase for push and crash reporting; Google and Facebook if you choose to sign in with them; NDA Maps for maps, place search and directions), and with authorities where Vietnamese law requires it.

Security and retention

All traffic is encrypted over HTTPS and cleartext connections are blocked. Session tokens and the biometric PIN are stored encrypted on the device under hardware-backed keys and are excluded from cloud backup. Data is retained while your account exists.

Your rights

View and edit your profile in the app, delete your account and data (see the account deletion page), withdraw location, camera and notification permissions in Android Settings, and raise complaints by email. The service is for users aged 18 and over.